旅游贴士

出入境

贵重物品和将重新带入境的物品，譬如大额现金，长焦距相机及摄录机须填表申报，方便回程时备查。填写出入境卡。

托运行李及手提行李：

中国海关规定：出国人员随身携带美金不超过5000元或者等值美金5000的外汇，人民币现钞不超过20000元。证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，必须随身携带。

有关托运和手提行李的规定，一般的说，每人限带重量不超过8公斤，尺寸不超过（55CM*23CM*36CM）手提行李一件，托运行李一般不超过20公斤，托运行李内电器用品如闹钟、剃刀等的电池必须取出，以免发出声响。

欧洲各地治安问题：

出门在外，人身和财产安全是最重要问题。欧洲小偷扒手屡见不鲜，尤其以巴黎、米兰、罗马，布鲁塞尔等地的盗贼尤为臭名昭彰，因此，护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。

天气与时差：

欧洲的天气和国内差不多，冬季气候较寒冷，携带合适衣物，以轻便为宜；不过，如打算在瑞士登雪山，最好带上厚一点的衣服。 注：上雪山时，墨镜一定要带！ 最好自带拖鞋，欧洲多国旅馆几乎都不提供拖鞋，高级酒店除外。

饮水：

欧洲的自来水达到饮用标准，水龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内一般不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水回酒店饮用。也可向酒店的总台或餐厅索要开水。

交通:

1）客车连续行驶2小时，须休息20分钟；连续行驶4小时，须休息45分钟（欧盟规定）

2）司机每天最长开车时间不得超过8小时，最长工作时间不得超过11小时。  

3）车厢内不得吸烟及饮食或吐痰（欧盟规定）

4）车厢内重要财物不可留置，如果遗失，司机不负任何法律责任，这是欧盟对司机的保障。

5）在用餐时间或在旅游景点，司机有权拒绝客人要求从行李舱拿取个人用品。此为欧盟司机工会的规定。

6）车辆若因机械故障，欧盟规定游览车有2小时等待修护车或支援车的容许忍耐权利，游客不得有任何抗争或罢坐权利。

住宿：

1）酒店一般是欧洲三星以上标准，因大部分酒店的历史悠久，出于欧洲人的酒店住宿观念，星级标准一般地要低于中国酒店星级标准，但绝对干净卫生。

2）会展旺季期间，酒店的住房会相对紧张，需提前做好准备。

3）酒店内的任何设备不可携出或破坏及污损，否则客人须自行赔偿，

4）一般欧洲酒店只提供浴巾、肥皂、卫生纸、沐浴乳、洗发乳，其他中国酒店内常设置的浴袍、剃须刀、吹风机、温水瓶、咖啡壶、拖鞋、牙膏、牙刷均不包含在内。出于环保和节约资源的原则，游客必须自带牙刷牙膏和拖鞋。

5）请注意酒店是否允许抽烟，在禁烟区域抽烟将面临高额罚款。

6）欧盟范围内使用欧洲标准的电气设备；电压是220伏，欧标插座为2个圆孔插座（瑞士通常为三圆孔插座），所以转换插头必备，由于电器较多，最好带一个“接线板”。

7）酒店内的电话未打通也是要付费的。

8）酒店内沐浴时浴帘请记得放在浴缸内侧，洗澡水若漏在地板上，将会渗透到下层房间，需赔偿80至100欧元或更高。

9）成人电影频道及房间内小酒吧、冰箱内的饮料食品需另行付费。

10）在酒店内行李若要行李员、服务员搬运帮助搬运行李，需另外支付小费：2欧元/件，上下一次4欧元。

衣着：

1）进入意大利梵蒂岗教堂不得着露肩及露膝服装。

2）平底鞋或运动鞋较合适。

3）雨伞随时带在身上，在欧洲购买5欧元至8欧元一把。

4）眼镜最好多携带一副；在欧洲配眼镜一般耗时数天，罕见立等可取。

5）阿尔卑斯山是欧洲气候分界线，意大利和南欧，地中海沿岸城市冬季温暖，夏季炎热。德国，奥地利和北欧则冬季严寒夏季凉爽。请根据旅行的目的地城市气候状况准备携带的衣物。

医药：

高血压、心脏病、糖尿病、中风、鼻过敏、皮肤过敏，或其他慢性病的处方药请多备妥，在药房内没有欧洲执业医生的处方，购买不到处方药的。其他诸如预防感冒、肚泄、胃疼、头疼、扭伤等常见病痛的常用药也可略带一些备用。    

厕所：

1）高速公路服务区上厕所是0.5欧元/次。

2）旅游景点的厕所收费各不相同，大致在0.3欧元1欧元之间。

3）商店并无义务提供免费厕所

购物和海关：

1）非欧盟常住人士（指持有三个月以下的短期签证人员）在欧盟购买耐用消费品携带出境可在最后出境欧盟的海关办理退税。退税率在货值的8%-12%之间。各国对购物退税起始值的规定不同。譬如德国规定：同一天在同一家商店的购买商品满25欧元，即可办理退税手续，而在法国退税的起始值为175欧元。其他的欧洲国家的退税起始值可询问导游或商店营业员。

2）退税单要填写完整连同购物发票合订在一起，在出境时的机场办理退税手续，经欧盟海关验证货物确实携带出境，会在退税单上签字盖戳，凭此证明可在机场的指定银行或钱币兑换点，兑换现金。您也可选择将退税金额汇入本人的信用卡帐户。切记选择信用卡退税者须将盖戳后的退税单寄还给商家，否则还是会被扣税。

3）若是机场退税柜台，来不及拿到退税金额，可凭已盖章的欧洲海关戳印，在中国浦东机场的工商银行或中国银行兑换等值人民币，但需付2%的手续费用。

4）出于安全考虑，建议旅客携带少量现金，尽可能使用信用卡和银联卡，如有多张银联卡或信用卡在手，建议略微多带几张卡在手，万一商家因刷卡机线路不畅或其他故障，可以刷其他的备用卡。

5）欧盟规定允许旅客个人携带入境的香烟不超过200支，酒750毫升。肉类和奶类制品禁止携带入境，植物和蔬菜需经动植物检疫方可入境。个人携带现金不可超过一万欧元或相当的外币。其他要携带入境欧盟的物品，请详细浏览欧盟各国海关的网页。

6）欧洲地区购物没有讨价还价的习惯。购物时，不要随意碰触商品，如果想要将物品拿到手上看，应先向店员打招呼，若只是想看看，并无购买意愿，应说声just looking即可；

有关欧元：

欧元的最小单位是分（Cent）,100分等于1欧元。 欧元有7种纸币（5、10、20、50、100、200和500欧元）和8种硬币（1、2、5、10、20、50分和1、2欧元）。

美元或国际通兑货币在欧洲可以在兑换后使用。

饮食：

1）早餐一般是欧陆式早餐，美国品牌的连锁酒店一般是美式早餐。

2）欧洲多数国家的法律规定餐厅内不可吸烟。

小费：

支付小费是欧洲服务业的传统，同时也是从业人员重要收入来源。出租车通常不找零，零钱被认为是司机的小费，带服务的餐厅一般均应付小费，金额通常是总费用的5%左右。

西方观念：

1）人权及工作权根深蒂固，拒绝并非摆谱。

2）自尊自重的独立人格，礼貌尊重客人。